FAQ – Bliesgau

Tout ce qu’il faut savoir avant votre arrivée :

Aperçu pour une meilleure orientation : Consulter le plan de site et le plan du Resort

Des informations détaillées et des vidéos explicatives sont disponibles sur Youtube à l’adresse suivante: – vidéos

Clé, check in / check out

Avant votre arrivée, vous recevrez par courrier ou par courrier électronique votre code de réservation pour la boîte à clés. Pour l’enregistrement, utilisez ce code de réservation pour ouvrir la boîte à clés et obtenir votre clé de la maison.

L’heure d’arrivée commence tous les jours à partir de 16 heures. Vous pouvez ouvrir la boîte à clé 24 heures sur 24 jusqu’à votre départ.

Le check-out est au plus tard 11 heures. S’il vous plaît insérez la clé dans la boîte à la boîte à clés!

Mot de passe W-LAN: iloveglamping

De plus, la réception est ouverte du mardi au samedi de 16h à 18h. Nous sommes personnellement disponibles pour vos questions et demandes. Nous vous souhaitons un voyage détendu dans la biosphère de Bliesgau.

Votre « domicile en plein cœur de la nature » est équipé des installations suivantes :

• porte de sécurité (voir la description car la porte se ferme de manière particulière – PDF)
• climatiseur (se coupe au bout de 2 minutes lorsque la porte et/ou la fenêtre sont ouvertes et se remet en marche au bout de 2 minutes après la fermeture de la porte et/ou de la fenêtre)
• sèche-serviettes (compter environ 15 minutes après la mise en marche jusqu’à ce qu’il soit vraiment chaud)
• chauffage au sol (ne dégage que de la chaleur indirecte)
• variateurs d’intensité pour l’éclairage ambiant, veuillez appuyer sur l’interrupteur pendant 4 secondes. Réappuyez ensuite une fois pour éteindre.
• Le ventilateur de la salle de bain s’enclenche avec la lumière et continue de fonctionner pendant 2 minutes une fois la lumière éteinte, puis s’arrête.
• Un aperçu des commutateurs sous forme de fichier PDF.
• SAT – TV et système son

Dans votre maison, vous trouverez un manuel d’instructions détaillé pour tous les appareils.

FAQ – questions & réponses :

Pourquoi devrais-je séjourner au Glamping Resort ?
Notre Resort se situe dans la région la plus attrayante d’Europe. La région des Trois-Frontières a toujours été au centre des convoitises des puissances mondiales les plus diverses, ce qui a donné naissance à une culture et un art de vivre particuliers. Sur le plan du paysage, nous sommes équipés des meilleurs chemins de randonnée et pistes cyclables de toute l’Allemagne ; notre gastronomie est profondément influencée par la présence toute proche de la France et du Luxembourg. Cela s’exprime principalement dans la forte concentration de restaurants, étoilés notamment.

Comment puis-je prendre un petit-déjeuner chez vous ?

Une machine à café, une bouilloire électrique, un grille-pain et un réfrigérateur sont disponibles. Vous pouvez choisir entre différentes options pour le petit-déjeuner :

• Vous êtes autonome et vous apportez vous-même tout ce dont vous avez besoin. De la vaisselle et des couverts sont mis à disposition.
• Si quelque chose manque, vous pouvez vous le procurer dans notre Regiomat (env. 30 produits régionaux). Il y a deux centres commerciaux situés à 2 et 3 km de distance.
• Notre auberge Bliesgau propose un petit-déjeuner de type continental.
• Si vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner dans votre logement, vous pouvez aller le chercher après l’avoir commandé au préalable à l’auberge Bliesgau ou
  vous le faire livrer contre un supplément.

Puis-je amener mon chien ?
Votre chien est le bienvenu chez nous, le prix de la nuit est de 10 € sans nourriture, nous vous conseillerons volontiers sur des promenades agréables à réaliser.

Puis-je utiliser le réseau Wi-Fi dans la chambre d’hôtel « NATURE » ?
Notre Resort dispose du meilleur réseau qui soit, avec une bande passante élevée, et ce service est gratuit pour vous.

Comment puis-je obtenir le meilleur prix ?
Si vous utilisez notre outil de réservation sur notre site, vous obtenez toujours le meilleur prix pour votre séjour dans notre Resort.

Puis-je faire du sport et de la remise en forme dans le Resort ?
Nous entretenons une coopération avec le centre de fitness Motivitas qui se situe directement dans le complexe du Saarland Thermen Resort (à 300 m de distance). Vous pouvez vous y entrainer et faire du sauna gratuitement. Ceux et celles qui souhaitent faire du patin à glace peuvent s’adonner à ce sport toute l’année dans le parc de loisirs voisin « Erlebnispark Bliesgau » (200 m de distance).

Puis-je prendre possession de la chambre plus tôt ou la quitter plus tard ?
Nous vous offrons volontiers la possibilité de prolonger votre séjour dans votre chambre en fonction des disponibilités. Nous vous saurions gré de bien vouloir approcher au préalable le personnel de la réception à ce sujet.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ au Glamping Resort ?
Vous pouvez en tous cas prendre possession de votre chambre à partir de 16h00. Nous vous saurions gré bien vouloir quitter la chambre à 11h00 au plus tard le jour de votre départ.

Les chambres sont-elles climatisées ?
Nos maisonnettes Glamping sont équipées d’un climatiseur réglable. Le plus grand bien-être est ainsi garanti en été comme en hiver.

Est-il permis d’installer un barbecue ?
Pour des raisons de sécurité et compte tenu des dispositions légales en matière de protection incendie, les barbecues de tous types sont interdits sans exception à l’intérieur et à l’extérieur des logements.

J’ai fait une réservation et n’ai pas reçu de confirmation par e-mail.
Il arrive parfois que nos e-mails arrivent dans votre dossier de courriers indésirables (spam). Veuillez d’abord vérifier le dossier spam de votre boîte de réception avant de nous contacter.
Si vous n’avez reçu aucun e-mail, veuillez nous envoyer un message en indiquant votre numéro de réservation. Si vous nous appelez, veuillez tenir prêt votre numéro de réservation. Nous vous enverrons alors une nouvelle confirmation par e-mail.

Y a-t-il des serviettes et des draps dans les logements ?
Il y a des draps, des couettes et des serviettes douillettes.

Y a-t-il de la vaisselle, des casseroles, des poêles et autres ustensiles de cuisine ?
Dans la cuisine, nous avons mis à disposition de la vaisselle et des couverts V&B de qualité supérieure pour vous permettre de prendre un petit-déjeuner copieux ou un goûter l’après-midi. Une plaque de cuisson et un four à micro-ondes ne sont pas prévus étant donné que nous ne souhaitons pas qu’on fasse la cuisine dans le logement. L’auberge Bliesgau est en mesure de proposer des repas chauds. Nous vous y souhaitons un agréable séjour.

Achats
Un boulanger est présent à l’aire d’étape pour camping-cars les jours ouvrés entre 8h00 et 9h00. Le dimanche, vous pouvez commander à l’avance des petits pains (passer commande le samedi jusqu’à 18h00 au plus tard à la réception du WOMO-Park !)

Regiomat

• Seuls les règlements en espèces sont acceptés dans notre Regiomat.

2 km en direction de Sarreguemines

• Boulangerie Mischo
• Supermarché Edeka
• Droguerie DM Markt
• KIK
• Netto
• Distributeur de billets Volksbanken

3 km en direction de Kleinblittersdorf

• Supermarché REWE
• Droguerie Rossmann
• Deichmann
• Aldi Süd
• Lidl
• Fleuriste Blumen und Ambiente
• Distributeur de billets Sparkasse

5 km en direction de Großblittersdorf (France)

• Magasin d’alimentation Record – Lebensmittel
• Lidl
• C&A

16 km Sarrebruck

• Europagalerie
• Bahnhofstraße (rue de la gare)
• St. Johanner Markt (place du marché St. Johann)
• Quartier de la Mainzer Straße